¿Por qué es importante un programa de calidad en inspecciones y auditorías?
Si tienes una empresa que se dedica a practicar inspecciones y auditorías a otras empresas, te invitamos a cuestionarte lo siguiente: ¿tu empresa realiza evaluaciones internas para medir la calidad de sus propios servicios? Si al leer “En casa del herrero, azadón de palo”, el saco te comienza a quedar finamente, te recomendamos seguir leyendo.
La información que genera una empresa como la tuya es abundante, y controlarla puede ser uno de los más grandes retos a los que te enfrentarás. Mantener la calidad del desempeño de tus clientes no debe ser a costa de tu propia calidad.
Es por esto que necesitas herramientas tecnológicas eficientes. Una solución de esta naturaleza te ayuda a erradicar formatos ilegibles, errores en recapturas, pérdidas de documentos, desvinculación del punto de captura y lugar del proceso, reportes de baja confiabilidad, retraso en la entrega de reportes, procesos de negocio desligados, etc.
¿Cómo saber si la solución que utilizas es la óptima?
Tendría que cumplir con estos requisitos:
- Proveer flexibilidad en el listado de variables a revisar (checklist)
- Brindarte absoluta confianza de que la auditoría se lleva a cabo en tiempo, lugar y forma
- Brindar información consolidada en una sola fuente
- Proveer información accesible e inmediata
- Permitir aplicar evaluaciones automatizadas
- Brindar información detallada de tus clientes
De esta manera, si tu empresa fuera evaluada en su desempeño, saldría con calificaciones altas.
¿Es así?
Linkaform, te apoya para elevar tu nivel de calidad
Linkaform es una sencilla aplicación que se puede instalar en cualquier dispositivo móvil o computadora y es accesible en línea o también “off-line”. Cuenta con importantes funcionalidades para empresas de inspección y auditoría. Con Linkaform, puedes:
- Capturar la información en Formularios Digitales Inteligentes y mantener esta información disponible en texto, fotografías o video.
- La información puede enviarse en el momento o accesarse después de la inspección o la auditoría.
- La información queda registrada en la nube y se puede modificar o actualizar en cualquier momento.
- Lograr que la inspección se convierta en un plan de acción después de la visita.
- Controlar gastos operativos y administrativos.
- Visualizar en tiempo real la información en un dashboard.
- Medir tu propio desempeño como empresa de servicios en inspecciones y auditorías
Sin duda, con aplicaciones como Linkaform puedes implementar un programa de calidad en tu propia empresa, ya que toda esta información arroja KPI´s con los que puedes medir tu desempeño. ¿Nos dejas ser tus aliados?
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