Promotor de marca en punto de venta: conoce su importancia

Cuando vas al supermercado y ves un producto perfectamente acomodado, con el precio claro, buena visibilidad y hasta una pequeña promoción, probablemente hay alguien detrás de eso: el promotor de marca. Aunque su trabajo muchas veces pasa desapercibido, su impacto en las ventas y en cómo percibimos una marca es enorme.

¿Qué es un promotor de marca en tienda?

Un promotor de marca en punto de venta es la persona encargada de asegurar que los productos de su marca estén bien colocados, visibles y disponibles en tiendas físicas. Su objetivo no es solo vender, sino también representar a la marca, cuidar su imagen y ejecutar la estrategia comercial al pie de la letra.

No están ahí por casualidad. Son parte de una operación bien pensada que busca posicionar productos en el mejor lugar posible, atraer la atención del consumidor y asegurarse de que no falte nada en el anaquel.

¿Qué tareas realiza un promotor en el punto de venta?

1.- Asegura que el producto esté en su lugar

Revisa que el producto esté en existencia, que no haya espacios vacíos en el anaquel y que todo esté en buen estado. Si algo falta, gestiona la reposición.

2.- Acomoda y ordena según el planograma

Cada tienda tiene un “plano” de cómo deben ir los productos. El promotor sigue ese plan para que los artículos estén bien distribuidos, visibles y atractivos al cliente.

3.- Instala material publicitario

Desde cenefas y carteles hasta pequeños stoppers de promoción, el promotor coloca los elementos que ayudan a destacar el producto.

4.- Apoya en promociones

Cuando hay degustaciones, lanzamientos o dinámicas, ellos están ahí para apoyar. También se aseguran de que los precios y promociones estén correctamente colocados.

5.- Monitorea a la competencia

No solo miran su anaquel: también observan cómo están presentadas las marcas rivales, qué promociones tienen y a qué precios venden.

6.- Reporta todo

Toman fotos, llenan formularios y envían reportes a su supervisor. Este paso es clave para saber si se está cumpliendo con los objetivos en cada tienda.

App para promotor en el punto de venta

El día a día de un promotor no es sencillo. Visitan varias tiendas, deben cumplir con tareas específicas en cada una y enviar reportes a tiempo. Ahí es donde la tecnología puede hacer una gran diferencia.

Con la App para promotores de Linkaform, las marcas pueden planear rutas, asignar tareas claras, recibir reportes en tiempo real (con evidencia fotográfica), y medir el desempeño de cada promotor de forma sencilla. Todo desde el celular. Es una herramienta que reduce errores, mejora la supervisión y ahorra muchísimo tiempo.

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¿Cuál es el perfil del promotor de marca en punto de venta?

Generalmente, las empresas buscan personas con experiencia en autoservicio, que tengan facilidad para hablar con encargados de tienda, atención al detalle y capacidad para moverse entre varios puntos en un mismo día. También es clave que se sientan cómodos usando una app para registrar sus actividades.

Conclusión

Un buen promotor de marca es más que alguien que acomoda productos: es una extensión de la empresa dentro del punto de venta. Su trabajo influye directamente en cómo los consumidores ven la marca y si el producto termina en su carrito o no. Y con herramientas como Linkaform, se puede hacer ese trabajo con mayor precisión, seguimiento y resultados medibles.